周报论坛
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人在职场,少不了要写工作报告。工作报告的种类五花八门,大体可以分两类,一类是定期报告,像周报、日报等等;一类是专题报告,或叫项目报告,是针对某一事件或项目的特定报告。专题报告往往一事一议,共性的规律比较少,我们这里先不谈。

定期报告有年度工作报告,季度工作报告,月度工作报告,工作周报和工作日报等,周例会其实也是一种周报的形式。我们主要讨论工作周报(也包括日报)。因为周报属于日常工作内容,很容易被忽略,人们往往认为是一件很简单的事;但实际上周报的规律性很强,具有极高的分析改进价值,如果善用,对团队管理帮助极大。

工作周报一般是一个组织成员写给上级的工作情况汇报。在百度上可以搜到很多工作周报模板,虽然貌似格式众多,但实际上差别不大,总结起来有以下一些特点:

  1、通常分下级报告和上级意见两部分。下级报告则包括“本周工作总结”和“下周工作计划”两部分,也有些只有总结,没有计划。也可能叫“上周工作总结”和”本周工作总结”,这取决于提交周报的时间。

  2、一般周报格式都比较简单。总结部分主要就是记录工作内容。有些会增加一些数据,比如接待客户数量,解决问题数量,销售数量等等,有些会要求写一些工作心得,或是存在的困难,或是相关人员,或是相关文档附件等等。

  3、传统工作周报模板都是Excel或Word的,写完发电子邮件给上级。也还有一些传统的单位会采用纸质方式提交。使用Excel模板会更好些,一是格式更整齐,便于阅读,二是比较便于积累多周的周报。如果使用Word模板,可能就需要每周一个文件,不便于管理和纵向查阅。

传统方式写工作周报有很多弊端。下级写周报不知道上级看没看,每周的周报没有连续性,周报写完了和绩效考核也不好挂钩,领导只关心周报交没交不关心写的好不好。上级不容易理清谁交了谁没交,上级也看不出每周工作的连续性,上级也很难针对每一项工作任务给出具体指示。这些问题开始并不明显,但时间一长就容易让写周报变成一种烦人的形式主义,下级不愿写上级不愿看。

这并不是说工作周报制度不好,而是因为没有得力的管理工具。因此就需要使用专业的工作周报系统来避免这些问题,使工作周报制度成为团队管理和项目管理的好方法。
同学们在工作中最常遇到就是管理方法就是开会和写报告。报告分为定期报告和专项报告,同样开会也分为例会和专题会。例会上一般就是做定期报告,专题会上就是做专题报告。所以说写报告和开会其实是密不可分的。报告写得好会就开的顺利,报告写的不好或者没有准备报告开会就会变得低效或者无效。

定期报告有年度工作报告,季度工作报告,月度工作报告,工作周报和工作日报,同样例会也有年例会,季例会,月例会,周例会,日例会。其中最常见的就是周报周例会了。

周例会的内容也和周报内容差不多,一般都是每个参会人汇报自己上周工作总结和下周工作计划,领导对重点工作进行点评和指导,最后领导做会议总结。

如果在开例会时参会人没有准备书面的周报,就可能遗漏重点工作,汇报的逻辑性也不强,领导听汇报就会比较吃力,可能对你的工作不断提出质疑。这样不但会议时间会拖延,领导也会留下觉得你的工作能力比较弱的印象。所以最好是在开例会之前下属将书面的周报提交给领导,然后按照周报的内容和顺序汇报,领导会对你的工作有准确完整的了解。

上到国家总理,要做“政府工作报告”,要开“国务院常务会议”,下到一个公司的小部门,一个项目组,免不了要开“例会”写周报。所以一个优秀的团队必然有良好的工作习惯,工作周报和工作例会的质量是团队组织力的直观体现,能够做好每一周的工作总结和工作计划,团队必然充满激情和战斗力。
每周到了那天,总是不知道周报写些什么。

我们先来一个普遍现象:好多职场人,每次写周报都是把这周的工作一一罗列写下来,然后就直接丢给老板,有点像原先小学生写的流水账的味道。你会发现,如果你是以这种形式写下去,后面会发现越来越不知道写什么,这个过程中学不到东西,渐渐的写周报就会变成一种烦恼。

那如何写一份让老板尖叫的工作周报呢?

写好周报你要切换到老板的角色上来,用老板的思路来写这份周报,想想老板为什么让你写周报。经常写周报的单位或部门一般都有工作周报模板,一般的周报模板应该包含这么几个部分:1.本周工作总结;2.下周工作安排;3.建议与感悟。

  * 本周工作总结
周报,我们一个很大的意义就是让自己总结一下这周做了哪些事。让老板更了解你,我们再写这个的时候,我们一定要把这周所做的事详略得当的写下来,切忌记流水账。

  * 下周工作安排
其实好多人写周报,就是总结一下上周的情况,但是对于下周的工作安排却没有,我们其实一个好的工作周报,里面一定是有下周工作安排的。对于写下周工作内容,我们其实是可以把这周没有完成的记录上去。并且再加上下周为自己的一些工作安排。

  * 建议与感悟
老板不仅仅想知道你做了什么,更想知道你对公司的一些建议与看法,因为身在基层的人更能发现问题。如果你能在工作周报中写出你在工作中的一些感悟,包括你发现的好的思路和想法,对同事的赞赏和感谢,也包括对工作方法的改进建议和不好的现象,老板就会看到你的激情,看到你的思考,他就会觉得你比别人想得多,比别人更出色,比别人更优秀。
很多销售人员做工作的能力和潜力都是不错的,也非常擅长于沟通,但是进步却没有自己预期的那么快,这是为什么呢?

对于这个问题,经过多年的观察,我们发现但凡能够在工作上快速取得进步的销售人员都是些善于总结、善于分析的员工。我们说人的智商还是有差异的,教育程度也是不同的,所以每个人的总结方式和能力也是不同的,只有一小部分人可以做到不需要书面化就可以总结,其余的大部分进步快的销售人员都会有工作记录的习惯。

学生时代,老师经常告诫学生——好记性不如烂笔头!意思就是说你的记忆力再好也没有用,记忆的内容会随着时间的推移逐渐衰减,最后能够留在脑海的东西是所剩无几,或者模糊不清。所以,作为一个销售人员,如果想要提高就必须做好每天的工作记录,并且将工作的结果分为成功的和失败的两种,失败的那部分必须做分析,搞清楚究竟是自己的哪些方式有问题,导致了失败的结果。如果自己分析不清楚还可以请教身边的同事、领导。对于成功的部分,要看是不是每一次采用的方式相同,如果同样的事情,每一次采用的方式都相同,说明方法是正确的,基本上就可以固化下来,这就是我们通常所说的经验。

现在很多的销售公司是会要求员工做工作周报,也就是将每周的工作情况汇总提报上一级领导,现实的情况是——很多的销售人员不能接受这样的工作安排,觉得公司是多此一举,工作会议上该说的说了,还有什么好写的。听起来不无道理,但是我们可能忽略了一个书面和口头的区别,书面的内容需要更加缜密的思维,你需要阅读者能够看懂,那就必须逻辑思维能力较强,能够通过书面的语言将事情阐述清楚。语言能力和书面能力绝对是两个不同的能力,书面强大的人在口头上基本上也没有问题,但是口头强大的人未必有非常好的书面化能力。

其实,工作周报是一个总结提炼的过程,是一个促进员工提高的形式,这个形式非常重要,尤其对于一线急切追求成长的员工来说更加的重要。我们在组织管理中,会发现有很多员工提交的工作周报,上司未必仔细的看,于是有很多的员工就会认为既然你不看,还要我写干吗?这不是一种浪费吗?其实不然,绝对不是浪费,是自我能力的提高,在考虑类似问题的时候,当事的员工首先考虑的不是领导看不看,而是自己写没写,有没有用心写。因为,领导可能有他自己的判断,也许会晚一些统一看,或者已经看了只是没给你回复;而写不写就可能是你的损失了,因为,你不写就丧失了最基本的总结提炼的机会,自己的总结能力就不会提升,进步也就谈不上了。

我们常常看到在一些工作会议结束的时候,领导会有总结发言,那么,为什么是领导来总结发言呢?其实,这就是领导能够在他的位置上生存的根本原因了——作为领导,就是要有极强的总结能力,能够将所有的资源和效能发挥到最大,这就是领导,这就是总结!

如果,你是一个不甘平庸的销售,就请你现在开始写好你每周的周报,给自己的工作作不断的提炼和总结,经年之后,你的事业一定会有不一般的局面!
作为一家管理规范的公司和有经验的领导者而言,你应该在自己的团队中形成工作周报制度,没错,你如果不想整天被那些琐事缠身,想进一步改善和优化你的工作的话,那么我建议,你应该尝试着建立工作周报制度。

工作周报分为两大类,你的直接下级给你的,你给直接上级的。

你的下级给你的主要包括三块内容:(1)本周工作完成情况;(2)下周工作计划; (3)工作建议和感悟;

而你本人最好能以身作则写好周报,工作周报是你拿给你的直接上级看的,不对下级公布,毕竟其中内容涉及到对你的直接下级的工作态度、工作目标完成情况的评价等,你的周报体现了你对自己上级的负责。你给直接上级的周报,应当包括四部分内容:(1)工作成果;(2)过程管理;(3)思想管理;(4)下周工作计划。

  * 工作成果
是你对上周你计划中要做的事情的一个结果汇报,这样让你的直接上级一目了然的知道你在本周做了哪些工作,完成情况如何,哪些未完成,未完成的原因是什么,你是否需要得到其他方面的支持,从而为你提供更多帮助。

  * 过程管理
是指你在实施这些工作时候发现的问题,并如何迅速的指导你的下级完成工作的,例如你给了你的下级什么样的建议或帮助,促使其出色的完成工作。
同时,你得说明你在推动这些工作过程中,使用了哪些资源,使你的上级清楚,这些资源有无浪费情况,或者存在使用上困难。
当然,还应该包括你在实施项目过程当中发现的问题,并提出你的改进建议。该建议不单单是针对你本部门,很有可能要包括其他部门。需注意,该建议并不是指责,所有摊在桌面上的建议,是基于更为优秀的完成工作而提出的。

  * 思想管理
管理团队是每个领导的重要责任,你可以对你的下属的工作态度以及工作完成情况(质量和效率)做出您自己的判断和评价,掌握员工的思想动态并有效激励。需注意的是,领导者必须保持公平公正的心。
个人业务能力再强,不懂得培养下属的领导,也算不上优秀的领导。作为领导者,你得时刻谨记,领导者不是亲力亲为,而是要将你的下属培养成你的得力干将,甚至有一天可以独档一面,你可以想象,到了那样的时刻,你将做的更加轻松。你也不用担心他们会超越你,因为你会领悟到更为高深的管理哲学。

  * 下周工作计划
工作总是连续不断的,没有计划就没有行动,制定工作计划是领导者的基本素质。作为领导者在一定程度上就是一个思考者,你必须将更多的时间放在思考上,而不是做那些琐事,反之,你的存在已经变得不再重要。

总之,工作周报一方面可以使你的工作目的性明确,也使你的直接领导明白你最近在干什么,干的结果怎么样,还可以使你的直接领导针对性的提出对您成长更为关键性的建议,从一定程度上提升了你的职场竞争能力。
工作周报,简称周报。为什么管理者最青睐“周报”呢?

所谓“周报”,自然是每周一次报告。当然也有“日报”,“月报”,“季报”,“半年报”,“年报”,还有五年一次的“换届工作报告”。一般来说,作为一种“日常工作”管理方式,“周”是比较适中的报告周期,不太长不太短,人们比较容易接受。

容易接受的原因可能有三点。
一是多数人的工作、学习、生活是以“周”为周期进行循环的,比如平常是上班状态,周末是休息状态,所以每周做个小结比较合适。
二是一周内发生的事情人们还比较容易记得清楚,超过一周可能有些细节就模糊了,而每天写报告又显得过于繁琐,对于日常工作、学习、生活来说报告成本有点高。
三是日常工作中很多事情都不是一天内能做完的,而一周时间就可以完成多个步骤,这样报告内容不至于太零碎,逻辑也比较清晰,比如一周看完一本书,一周出趟差,一周做完一个实验,一周撰写并讨论通过一个方案,等等。这些事如果每天记录进展就显得太琐碎了。

当然“周报”只是一个比较折中的周期,“日报”也很常见。对于一些特定的工作性质而言,日报可能是必须的。比如超市的销售情况就需要每天报告,生产线上的产品产量和原材料消耗也需要每天报告,银行的收支情况就一定要每天结清。而对于一些特定的项目管理,也可能需要每个小时甚至更短周期的报告,比如台风动向的检测,地震救援进展情况,火箭发射前的准备工作等等,不过这种超短周期的报告方式应该算是特定的现场管理的范畴了,而“日报”和“周报”算是常规的微观管理方式。

“日报”和“周报”具备一定的替代性。一般写日报就不会写周报,写周报就不会写日报(当然这只是一般情况,对于某些工作内容,也可能日报、周报都需要)。对于一个特定的组织,选择“日报”还是“周报”,会受到很多因素的影响。比如行业特点、团队的大小,管理者的风格,团队的成熟程度等等。毕竟什么报告都不写的组织也不在少数。

“月报”和“周报”就不同了,属于阶段性管理方式,“季报”,“半年报”也是。这种阶段性报告一般就比较正式了,通常带有阶段性总结的性质,需要把一个阶段的工作进行归纳、分类,而不是简单的按照时间顺序罗列,抛弃一些曲折的细节,得出一些成果或是结论。所以阶段性报告更关注结果而不是过程,缺乏丰富细节的报告更倾向于绩效评价而非过程改进。所以“月报”和“周报”一般不存在替代关系,不能因为平常写周报,月初就不写月报。如果平常坚持写周报,那么写月报时就会很轻松,既不会漏事,又容易找到生动的案例;如果平常没写周报,那么写月报或是季报时就需要翻邮件找资料使劲回忆。

“年报”乃至N年报就是宏观管理方式了,一个组织运转了一年,需要总结一下,年报更是关注结果而非过程,是确定下一年度目标的重要依据。所以“年报”和“周报”不存在替代关系,周报内容是年报的主要素材。

总的来说,“周报”和“日报”属于微观管理方式,“月报”以上属于阶段性管理方式,“年报”以上就是宏观管理(战略规划)方式了。微观管理方式更关注简洁易用,真实有效,管理成本要低,连续性要强。


写周报一般都是单位或部门领导的管理要求,要求每周什么时间提交周报给谁,同时通常也会给出工作周报模板或者工作周报范文,员工只需要按照模板每周更新填写然后发送邮件给领导即可。

每个单位的工作周报模板经常都是精心设计过的,符合所在组织的业务特点,满足领导了解下级工作的关键要点。但是因为每个岗位工作内容不同,虽然模板具备一定的通用性,但实际上并不一定适用于每一个岗位。而且由于设计工作周报模板时容易考虑过于周全,导致每一项都认真填写的话有一定困难,容易陷入形式主义,给填写周报的人造成一定的困扰。因此实际上真正有效适用的工作周报模板最好是简单一些,少一些必填项的硬性约束。

使用工作周报网的云周报系统,可以直接使用简洁实用的工作周报模板,使周报工作变得简单高效。

常见的工作周报模板有word版和excel版,有的模板格式很复杂,有的很简单,下图就是常见的传统工作周报模板,可以作为参考: